當(dāng)然，打造成功企業(yè)不只需要卓越的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的創(chuàng)意、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及與日俱增的曝光率而已。但是，如果公司能把這四個(gè)要素搞定就已經(jīng)成功了一半。真正的問題在于設(shè)置博客對(duì)這些方面有什么強(qiáng)化作用或幫助。

點(diǎn)子

好點(diǎn)子總是得之不易，許多勇于嘗試的公司已經(jīng)開始使用博客尋求產(chǎn)品概念的創(chuàng)新。他們認(rèn)為使用者比公司更清楚自己想要什么。多鼓勵(lì)大家多多留言。博客向顧客提供互動(dòng)的空間，確保他們與公司產(chǎn)生互動(dòng)，而公司也必須準(zhǔn)備好隨時(shí)應(yīng)對(duì)顧客反饋。產(chǎn)品傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)是從一小群顧客的意見推及全部顧客的偏好，這樣做的結(jié)果是由焦點(diǎn)座談會(huì)得出_堆沒有反映現(xiàn)實(shí)情況的見解。博客讓你有機(jī)會(huì)詢問全世界的顧客真正想要什么。

曝光率

大部分為了增加企業(yè)知名度的活動(dòng)都是單一事件，很少能讓顧客留下很深的印象，即使是鼓勵(lì)顧客口口相傳的病毒式營銷活動(dòng)也只是單次的互動(dòng)而已。博客則是讓讀者決定如何、何時(shí)與你互動(dòng)，不僅讓顧客掌控關(guān)系，也鼓勵(lì)顧客持續(xù)與你交流，提供給他們多元的體驗(yàn)與朋友及伙伴分享。博客鼓勵(lì)顧客成為參與者，讓參與者晉升為推廣大使，并鼓勵(lì)大家組成一個(gè)大社區(qū)。

團(tuán)隊(duì)合作

讓員工有機(jī)會(huì)更有效地溝通，等于是給他們一個(gè)空間進(jìn)行更有意義的互動(dòng)，博客提供了其他溝通類型所無法提供的。有人說電子郵件是埋沒信息的地方，你何時(shí)認(rèn)真讀過已經(jīng)歸檔一段時(shí)間的郵件了?博客則是實(shí)時(shí)信息的所在。公司的人可以借由搜索其他內(nèi)部博客寫手所考慮過的主題找到志同道合的伙伴。根據(jù)內(nèi)部博客寫手所寫的內(nèi)容而建立的機(jī)動(dòng)關(guān)系是讓團(tuán)隊(duì)靈活運(yùn)作、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、與組織內(nèi)志趣相投的同事維系關(guān)系的最佳方式。試想，如果這些專業(yè)人才有簡(jiǎn)單的方式可以交換彼此的想法，整個(gè)公司將因此提高多少效率。