內(nèi)容創(chuàng)意的有效性

內(nèi)容創(chuàng)意的有效性包含兩個因素。，您需要考慮郵件的創(chuàng)意，比如全新的郵件模板是否能夠簡化郵件制作的工序；又比如，是否能夠允許簡便快捷地測試，或者這種設(shè)計是否能夠被反復(fù)利用。第二，在之前提到的彩筆試驗中，測試者以及公司員工的測試結(jié)果是否盡如人意，他們最初關(guān)注的目標(biāo)是否和您預(yù)期的一致?如果郵件的創(chuàng)意能夠快速地在公司內(nèi)部實現(xiàn)并且迅速被用戶接受，這樣就能保證您的郵件創(chuàng)意切實有效，同時能夠在未來很好地被優(yōu)化維護(hù)。

內(nèi)容的清晰性

彩筆實驗的結(jié)果是否反映出郵件內(nèi)容存在語言混淆，或者反映出營銷目標(biāo)不明確?郵件內(nèi)容的核心目標(biāo)，也就是驅(qū)使用戶行動的鏈接，是否突顯出來?營銷的內(nèi)容和宣傳的觀點是否條理清晰?如果不是，您需要重新創(chuàng)意、更改圖片或進(jìn)行文字處理。

簡潔性

這是有效性的另一方面。您是否正確地使用了鏈接?在電子郵件中，您不應(yīng)該長篇累牘地宣傳，應(yīng)該簡明扼要地闡述必要的事情。向消費者提供剛好且適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?qū)使他們點擊鏈接、登錄公司網(wǎng)站查看自己感興趣的信息，這才是郵件的真正目標(biāo)。對于郵件的營銷結(jié)果，有如下幾個預(yù)期。如果您的郵件是定期新聞簡報性質(zhì)的郵件，那么可以向用戶講述一個主題故事或者一篇文章。如果您發(fā)送的是品牌效應(yīng)的郵件，那么目標(biāo)就是介紹品牌理念或一款全新產(chǎn)品。例如，如果郵件的內(nèi)容是一大張圖片，類似明信片，那么郵件的目標(biāo)應(yīng)該定位于宣傳單一的產(chǎn)品或理念。在這種情況下，您可以修飾一下文字，但是總規(guī)則依然有效，那就是一定要促使用戶點擊郵件上的鏈接。

一致性

每周向用戶發(fā)送的電子郵件周報是否采用相同的布局、導(dǎo)航欄和顏色?如果不是，那么應(yīng)該及時更正。創(chuàng)造一種一致性，這樣用戶會對郵件的布局和樣式產(chǎn)生親切感和熟悉感。雖然可以加入Flash等動畫元素，但是不要使郵件過于花哨。使用一致的顏色和字體，同時應(yīng)保證這些顏色和字體使用廣泛，能夠被大多數(shù)操作系統(tǒng)和計算機正確顯示。

個性化

您是否使用個性化信息，比如最基本的，使用用戶的姓名?您是否過多地在郵件中添加了個性化信息?不要讓用戶感覺您過于狡猾，不要在每個頁面上都添加用戶的姓名。

您需要按照用戶的個人喜好，向他們推薦不同的信息、商品或者服務(wù)。就像前面講到的那樣，相對于向每一個用戶發(fā)送相同信息而言，個性化，尤其是根據(jù)用戶特點的個性化，能夠產(chǎn)生更大的營銷效果。