繼思億歐錢塘軍校外貿快車售后服務華中地區集訓之后，2018年7月21日于深圳服務中心—深圳思億歐網絡科技有限公司舉行了錢塘軍校外貿快車華南地區售后服務集訓，本次集訓共計2天時間。

 

    本次外貿快車售后服務集訓主要從以下幾個方面來提升客服人員的服務能力：

        1客服應具備的能力

        2外貿快車業務流程

        3外貿快車前期建站對接服務要點解析

        4外貿快車后期服務及后臺操作要點解析

        5溝通能力技巧

        6 外貿快車深圳服務中心分享本地化服務經驗

        7外貿快車服務日常規范

　　第一天課程由上午8：00至晚上22:00結束，本次培訓由總部思億歐副總經理陳勇，外貿快車執行客服總監李麗芳，外貿快車服務客服總監秦芳，多位老師授課，課程培訓講解的同時進行了不同方式的考核，嚴格要求每一位客服必須學有所成，非常好的引導外貿快車用戶使用外貿快車后臺達到效果最大化。

 

 

　　第二天上課時間為上午8:00至下午17:00結束，在培訓時深圳思億歐的客服經理胡星，親力分享如何做本地化服務，給一眾學員帶來不少啟發上了寶貴的一課。

 

 

　　經過為期2天的專業培訓，全體學員通過種種考核全數獲得由思億歐錢塘軍校發布的結業證書。

 

　　至此，錢塘軍校外貿快車華南地區售后服務集訓正式結束，其它地區的思億歐錢塘軍校外貿快車售后服務集訓，大家敬請期待！