用戶體驗(yàn)的信任很難度量。要準(zhǔn)確反映用戶對用戶體驗(yàn)的信任，必須使用一整套度量方法,采用一種綜合了財(cái)務(wù)度量標(biāo)難和關(guān)系度量標(biāo)準(zhǔn)的混合策略。

2008-04-11

發(fā)現(xiàn)和分析了經(jīng)營目標(biāo)和客戶需求之后，應(yīng)該將它們轉(zhuǎn)化成為體驗(yàn)要求和（最終的）特色。定義體驗(yàn)特色和體驗(yàn)要求的指導(dǎo)方針包括.

2008-04-11

如果信任是因特網(wǎng)上的貨幣，那么用戶體驗(yàn)就是具流通和提交價(jià)的工具。用戶體驗(yàn)?zāi)軌蛴绊懰蟹从晨蛻糁艺\度的軟度量標(biāo)準(zhǔn)，它也能夠?yàn)樘峤黄放苾r(jià)值和建立客戶關(guān)系提供一個(gè)支持性環(huán)境。

2008-04-11