1．電子商務的基本概念

商務，即商務活動，是商品流通活動事務或商品交換活動事務的簡稱，是指各營銷主體為了通過商品交換活動滿足自己的需要而開展的各種經(jīng)濟活動的總稱。就某一企業(yè)而言，商務活動一般就是指圍繞商品購買或銷售而開展的所有商品交換活動及其相關活動的總稱。電子商務是指在因特網(wǎng)支持下進行的一系列商務活動的總稱。廣義的電子商務泛指應用電子通信技術和信息技術進行的商務活動及相關服務活動。

2．網(wǎng)絡營銷與電子商務的聯(lián)系

(1)網(wǎng)絡營銷與電子商務有著共同的技術基礎

網(wǎng)絡營銷與電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的基礎都是計算機網(wǎng)絡技術。

(2)網(wǎng)絡營銷是企業(yè)電子商務整體戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)

網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制定要以顧客需要為導向，電子商務戰(zhàn)略的制定要以網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制定為導向。網(wǎng)絡營銷作為創(chuàng)造交換機會、促成商品交換實現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段，顯然是企業(yè)電子商務活動中最基本的也是最重要的因特網(wǎng)商業(yè)經(jīng)營活動。

(3)網(wǎng)絡營銷整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)也需要電子商務其他環(huán)節(jié)工作的密切配合

網(wǎng)絡營銷不僅是營銷部門的市場經(jīng)營活動，還需要其他相關業(yè)務部門(如采購部門、物流配送部門、生產(chǎn)部門、財務部門、人力資源部門、質(zhì)量監(jiān)督管理部門和產(chǎn)品開發(fā)與設計部門等)的配合。也就是說，局限在營銷部門的因特網(wǎng)在商業(yè)上的應用已經(jīng)不能適應因特網(wǎng)對企業(yè)整個經(jīng)營管理模式和業(yè)務流程管理控制方面的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡營銷的成功實現(xiàn)也需要電子商務其他環(huán)節(jié)的高度配合。

3．網(wǎng)絡營銷與電子商務的區(qū)別

網(wǎng)絡營銷與電子商務研究問題的角度與側(cè)重點不同。電子商務是從企業(yè)全局角度出發(fā)的，根據(jù)市場需求對企業(yè)各類業(yè)務活動(包括網(wǎng)絡營銷)進行系統(tǒng)規(guī)范的重新設計和構(gòu)造，以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營的需要。而網(wǎng)絡營銷則是從顧客需要研究出發(fā)，圍繞交換機會的創(chuàng)造與交換的實現(xiàn)開展的一系列商務活動。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，營銷一般主要是站在賣方的角度研究產(chǎn)品如何售賣與推廣的問題；而商務卻既要站在買方的角度研究供應與采購問題，也要站在賣方的角度研究產(chǎn)品的售賣與推廣問題。