好的創(chuàng)意只有最終付諸實(shí)踐才是有價(jià)值的。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要掌握需要程序---盡管其中一些程序看起來(lái)對(duì)于設(shè)計(jì)只是附屬性的。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目可能以多種途徑并由不同的發(fā)起者實(shí)現(xiàn)：可能由一個(gè)新客戶(hù)在設(shè)立公司的過(guò)程中所接洽的外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可能由負(fù)責(zé)在已有的設(shè)施基礎(chǔ)上添加新內(nèi)容的內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。但不管怎么樣，每一個(gè)方案的核心方法都會(huì)有諸多共同點(diǎn)。

一個(gè)好的程序能夠使設(shè)計(jì)師完成客戶(hù)真正想要達(dá)到的目標(biāo)，其使用者想要做的事情以及方法。它幫助達(dá)成共識(shí)，建立與所有相關(guān)各方的良好有效的工作關(guān)系。它提供驗(yàn)證設(shè)想，作出決策并論證已有舉措的可行性。總之，好的程序應(yīng)當(dāng)有效并且迅速地幫助產(chǎn)生在已有條件限制下好的產(chǎn)品，并且使壓力盡可能減到最小。

我們?cè)谶@里討論的是一個(gè)項(xiàng)目基本的元素、我們不能規(guī)定這一程序的細(xì)節(jié)，但是有一些基本原則和方法能夠增加項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。應(yīng)該將設(shè)計(jì)與項(xiàng)目目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃及前期活動(dòng)，尋求溝通以理解合作者的需求，宏圖設(shè)計(jì)理論和反復(fù)實(shí)踐等都是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目策劃的重要途徑。

網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以及其他交互平臺(tái)的發(fā)展仍舊很不成熟，并且項(xiàng)目的范圍以及復(fù)雜性在初始階段經(jīng)常難以確定。與其他設(shè)計(jì)領(lǐng)域相比，客戶(hù)可能更不確定他們想要?jiǎng)?chuàng)建什么，更不熟悉這一媒介本身。他們也可能不熟悉設(shè)計(jì)以及創(chuàng)建的程序。因此，我們建立在客戶(hù)項(xiàng)目中增加一項(xiàng)起始程序。你在這一程序中對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行研究，確定其范圍，運(yùn)用設(shè)計(jì)技能確定與客戶(hù)討論的重點(diǎn)。這一過(guò)程可以為你提供與客戶(hù)討論設(shè)計(jì)程序的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這一程序，你和客戶(hù)將對(duì)你們正在創(chuàng)立的產(chǎn)品，其資源以及依賴(lài)因素、項(xiàng)目可持續(xù)性等有更為清晰的看法。那時(shí)，你就會(huì)有條件就整個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)、或者如果客戶(hù)有固定預(yù)算，你可說(shuō)明在預(yù)算的范圍內(nèi)能夠開(kāi)發(fā)多大內(nèi)容含量的項(xiàng)目。

與傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)和許多現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)不同，設(shè)計(jì)的研發(fā)一般會(huì)領(lǐng)先于工程實(shí)施階段。雖然一些工程能與項(xiàng)目的研究和設(shè)計(jì)階段并行，但產(chǎn)品的許多特征，以及這些特征如何運(yùn)作的細(xì)節(jié)，只有在階段的最后才可決定。因此，最有效地應(yīng)用時(shí)間以及資源來(lái)進(jìn)行編碼應(yīng)從這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始。