北京時間10月10日早間消息，谷歌在搜索結果中突出該公司自主服務的做法引起了許多競爭對手的不滿。消息人士表示，針對這一問題，谷歌已提出一個解決方案，避免遭到歐盟的反壟斷處罰。

　　根據這一提議，谷歌將在搜索結果中，對來自地圖、股票信息和航班信息等服務的內容添加品牌標簽。歐盟監管部門擔心，谷歌在搜索結果中以不公平的方式排擠其他專業信息服務。

　　不過，谷歌的競爭對手仍對此提出批評。它們認為，谷歌可以在更顯著的位置推廣自己的服務，從而搶奪競爭對手的流量。哈佛大學助理教授本·埃德爾曼(Ben
Edelman)表示：“谷歌仍可以將競爭對手的搜索結果放到第35頁，因此谷歌的解決方案應當更加深入。”

　　一些競爭對手認為，對于谷歌的自主服務，谷歌搜索引擎應當采取與其他網站同樣的排序算法，避免以不公平的方式吸引用戶。歐盟反壟斷專員喬奎因·阿爾穆尼亞(Joaquin Almunia)近期對谷歌提出了這一問題。歐盟對谷歌的反壟斷調查已持續近3年。

　　谷歌與歐盟監管部門的談判仍在進行中。目前尚不清楚谷歌做出的讓步是否能打動阿爾穆尼亞。盡管阿爾穆尼亞此前同意與谷歌達成寬泛的訴前和解協議，但他近期仍表示雙方仍未能達成一致，而談判無法繼續拖延。正式的起訴決定將在今年底之前做出。

　　阿爾穆尼亞今年5月向谷歌提出了4點問題，主要關于谷歌在搜索結果頁面中推廣自主服務。例如，谷歌將來自谷歌財經服務的股票信息放置在相關關鍵詞搜索結果的頂端。此外谷歌還采取措施，限制廣告主通過其他搜索引擎開展營銷活動，并從競爭對手網站抓取商戶點評等信息。

　　目前，歐洲95%的搜索都通過谷歌進行，因此谷歌的搜索結果排序對于一家網站能否成功至關重要。不過谷歌表示，該公司并未限制用戶。如果用戶對谷歌的服務不滿，那么可以改用其他服務。谷歌拒絕對此次提出的解決方案置評，僅表示將繼續與歐盟委員會合作。

　　美國的監管部門也在關注，歐盟是否會對谷歌搜索引擎提出更多限制。美國聯邦貿易委員會也在對谷歌進行類似調查。