2021.6.5-6.7

    引入軍事化的管理，面向思億歐總部和全國渠道體系，為從售后服務人員、一線營銷精英，到中層管理人員，到企業(yè)高管的各級人群，提供全方位立體化的專業(yè)知識、技能，管理理論、實踐，以及態(tài)度、精神和價值觀的培訓。有志于幫助中國各類型企業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用產(chǎn)品和服務的翅膀飛出中國、飛向全球的思億歐人，通過思億歐錢塘軍校的系統(tǒng)化培訓學習，必將品學兼優(yōu)，齊心創(chuàng)建思億歐的全新未來。

校訓

立一等志向 樹一等品德

求一等才識 創(chuàng)一等事業(yè)

錢塘軍校開課

    本屆錢塘軍校為外貿(mào)快車售后服務集訓第五期，由思億歐外貿(mào)快車渠道經(jīng)理楊永軍先生全程主持。第一天上午由楊永軍先生進行開場致辭并向?qū)W員們介紹思億歐公司歷程及外貿(mào)快車產(chǎn)品基礎(chǔ)知識，再由思億歐副總經(jīng)理陳勇先生講述客服的五項修煉。

授課團隊

    錢塘軍校的授課團隊分別由思億歐副總經(jīng)理陳勇先生、思億歐客服服務總監(jiān)秦芳女士、思億歐客服執(zhí)行總監(jiān)李麗芳女士及思億歐外貿(mào)快車渠道部渠道經(jīng)理組成。

1、售后服務集訓

    2021年6月5日，思億歐錢塘軍校為期3天2晚的封閉式軍事化課程訓練正式在濟南開啟。外貿(mào)快車售后服務集訓第五期學員是來自北方區(qū)各個服務中心的售后服務人員。嚴格軍事化管理，所有學員統(tǒng)一作息，進行全程監(jiān)督培訓，豐富多樣的專業(yè)化課程令眾多學員樂此不疲。

2、課程定位

一、優(yōu)秀客服五項修煉；

二、外貿(mào)快車產(chǎn)品專業(yè)知識；

三、外貿(mào)快車客服服務專業(yè)知識；

四、外貿(mào)快車客服實戰(zhàn)、演練及考核

3、每日安排

8:00-12:00

上午課程

13:00-18:00

下午課程

19:00-22:00

課程考核

4、集訓影集

    集訓期間，所有學員必須經(jīng)過1項筆試考核，5項演練考核，所有考核通過者方能結(jié)業(yè)，演練考核方式由授課團隊一對一給學員進行考核及輔導。

考核演練

5、畢業(yè)典禮

    課程的最后一天，外貿(mào)快車邀請來自山東創(chuàng)之谷的優(yōu)秀客服經(jīng)理李帥現(xiàn)場分享心得，與學員們互動交流。隨后，每一個學員上臺分享自己3天的學習心得。

    

    最后舉行畢業(yè)典禮，為第五期所有通過結(jié)業(yè)考核的學員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，同時為優(yōu)秀學員頒發(fā)獎品。

山東創(chuàng)之谷優(yōu)秀客服經(jīng)理李帥分享心得

優(yōu)秀學員頒獎

頒發(fā)結(jié)業(yè)證書

思億歐副總經(jīng)理

陳勇先生致辭畢業(yè)典禮

    思億歐副總經(jīng)理陳勇先生最后為此次畢業(yè)典禮發(fā)言致辭，望在此次集訓結(jié)束后，眾學員在未來的時間里為自己的人生及事業(yè)創(chuàng)造出無限可能，與思億歐共同發(fā)展前進！

畢業(yè)寄語

    每一期錢塘軍校都是大家的一次新積累，遇見的小伙伴們也是大家互相學習和追趕的對象。沒有目標，意味著沒有機會。而機會是留給有準備的人的，因此，每一次的培訓學習都會成為培養(yǎng)自身格局的基石！相信錢塘軍校出去的兵個個都驍勇善戰(zhàn)，成功路上永遠帶著熱血前行。在這里，也敬請期待下一期思億歐錢塘軍校外貿(mào)快車售后服務集訓！我們下期再會~